Trabalho em Equipe – Os Valores do TiFlux
Inspire-se aqui para saber como o trabalho em equipe pode ser um valor dentro da sua organização, e fazer a diferença.
Garantindo contratos rentáveis para sua empresa
Saiba como garantir contratos rentáveis para sua empresa. Mais, aprenda a precificar seu serviço e como analisar os acordos vigentes.
Cultura empresarial – É importante?
Hoje, muitas empresas prestam serviços de qualidade. Cada vez mais o que diferencia os serviços é a cultura empresarial e o relacionamento. Como usá-los?
Faturamento de contratos e gestão com o TiFlux
Todo prestador de serviços deve ter uma gestão eficiente dos contratos. E enquanto ao faturamento de contratos? Como cobrar aquilo que foi acordado com os clientes e comprovar os dados usados na cobrança?
O que você precisa para ser um bom prestador de serviço de TI
A prestação de serviços é uma arte, e como tal exige um pouco de talento e muito suor. Como um diamante que precisa ser lapidado para mostrar o seu valor, …
Diferenças entre Help Desk e Service Desk
Você sabe qual é a diferença entre Help Desk e Service Desk? Será que é apenas uma questão de semântica nos nomes? Vem conosco e esclareça suas dúvidas!
Como redigir um contrato de prestação de Serviços
Na hora de redigir um contrato de prestação de serviços, eles estão atualizados ou utilizando modelos de 1900 e guaraná com rolha?
Como seus clientes vêem a qualidade dos seus serviços?
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NPS : Conheça os seus promotores
Que clientes ajudam seu negócio a crescer e quais pode fazer mal para sua reputação e reconhecimento? Descubra com uma pesquisa de NPS!
Atributos necessários para um gestor de TI
Para se tornar um bom gestor de TI são necessários conhecimentos que vão além da técnica e tecnologia. Gestores são lideres e necessitam entender como trabalhar com pessoas e conseguir fazer delas a melhor versão de si mesmas. Por onde começar?