Atendimento ao Cliente: O que envolve e como fazer
Confira o que é o atendimento ao cliente, assunto tão importante nos dias atuais. Confira nossas dicas e materiais complementares e faça do seu um sucesso!
O que são serviços de Arquitetura de TI
Profissionais de TI em algum momento já se depararam com o termo “Arquitetura de TI”. Veja como ela ajuda empresas que desejam utilizar melhor a tecnologia.
5 dicas para melhorar o atendimento remoto de seus serviços
Confira 5 dicas para ter um atendimento remoto excelente, esquivande-se de problemas como a falta de contato presencial desses atendimentos!
Android VS iOS – é justo compararmos?
Toda tomada de decisão traz benefícios e desvantagens, até mesmo em qual SO para smartphones escolher. Veja como comparar Android e iOS na sua escolha!
Gestão de TI: 5 dicas práticas para você e sua equipe
Confira 5 dicas de como manter sua Gestão de TI em alta! ITIL, Performance, Relacionamento com Clientes e mais. Confira o material!
Entenda o que é o SLA em Serviços de Atendimento e como aplicar
SLA são prazos de atendimento estabelecidos entre uma contratante e o cliente. Confira com a gente como e onde aplicar ele ainda melhor.
VPN – Mantendo a Segurança Na Navegação De Usuários
Confira o que são as “Virtual Private Networks”(Redes Privadas Virtuais), porque elas estão em alta atualmente e como escolher uma para você utilizar.
O Catálogo de Serviço na melhoria dos atendimentos
Assuma o controle total de sua cadeia de serviço tendo previsibilidade, usando um Catálogo de Serviços para alinhar seu negócio à expectativa dos clientes.
Windows 7 sem suporte da Microsoft, e agora?
A partir de 2020 o Windows 7, ainda muito usado no mercado, não contará mais com o suporte da Microsoft! Confira o que fazer e como ajudar seus clientes.
Inteligência Artificial
Segundo pesquisas, até 2030 a inteligência artificial irão ocupar perto de 1/3 das vagas de trabalho ao redor do mundo. Sua empresa e você estão prontos para se adaptar?
