DNS Flag Day – Já foi, e você?
Confira aqui o que foi o DNS Flag Day, o que muda no universo das hospedagens e o que é necessário ficar atento quando se trabalhar com isso!
Central de Serviços Compartilhados
Centralize os processos e serviços internos de seus departamentos da empresa. Saiba o que é necessário para implantar uma Central de Serviços Compartilhados!
Métricas de atendimento que não podem ser ignoradas
Você sabe como observar as métricas sobre a capacidade e produtividade de sua equipe de atendimento é importante e como pode afetar seus serviços?
O que é GDPR
Você sabe o que é o Regulamento Geral de Proteção de Dados ( GDPR ) ? Vem junto com a gente em uma conversa geral sobre ele e sua utilização!
Aumente sua atuação no mercado
Confira algumas dicas que temos para equipes de suporte de TI e aumente a sua atuação no mercado através da atualização de seus serviços!
Produtividade em Serviços de TI
A produtividade de seus serviços de ti é algo extremamente importante para conseguir vencer a concorrência no mercado. Descubra como aumenta-lá!
3 dicas para manter seus serviços atualizados
Correr atrás de novos serviços é essencial em TI. Há novas tecnologias a todo momento. Sua empresas está acompanhando-as para se adiantar?
Treinamentos e dicas para montar uma equipe de TI de sucesso
Confira conosco os treinamentos mais importante para uma equipe de TI e que tipo de ações fazer para levá-las aos seus técnicos!
PMBOK?
O PMBOK, uma publicação da Project Management Institute (PMI), ajuda equipes a realizarem projetos internos e externos das empresas. Você conhece ele?
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Conheça 5 perfis de profissionais de suporte e aprenda como trabalhar com eles e incentivar suas capacidades dentro da sua equipe!