Central de Serviços Compartilhados
Centralize os processos e serviços internos de seus departamentos da empresa. Saiba o que é necessário para implantar uma Central de Serviços Compartilhados!
Centralize os processos e serviços internos de seus departamentos da empresa. Saiba o que é necessário para implantar uma Central de Serviços Compartilhados!
Você sabe como observar as métricas sobre a capacidade e produtividade de sua equipe de atendimento é importante e como pode afetar seus serviços?
Você sabe o que é o Regulamento Geral de Proteção de Dados ( GDPR ) ? Vem junto com a gente em uma conversa geral sobre ele e sua utilização!
Correr atrás de novos serviços é essencial em TI. Há novas tecnologias a todo momento. Sua empresas está acompanhando-as para se adiantar?
Confira conosco os treinamentos mais importante para uma equipe de TI e que tipo de ações fazer para levá-las aos seus técnicos!
O PMBOK, uma publicação da Project Management Institute (PMI), ajuda equipes a realizarem projetos internos e externos das empresas. Você conhece ele?
Não podemos negar: a melhor maneira de evitar futuras dores de cabeça é através de uma boa manutenção preventiva no presente.
Aprenda mais sobre o atendimento omnichannel e como trabalhar com sucesso em múltiplos canais nos serviços aos seus clientes de TI.
Softwares e equipamentos cada vez mais modernos são lançados aos montes todos os anos. Como acompanhar as evoluções mais rápido que a concorrência?
Você gostaria de descobrir que sua empresa está perdendo dinheiro? Não, né? Então esteja preparado para saber onde e como isso pode acontecer!