5 Erros de gestão que não podemos cometer
Gestores de todos os setores devem tomar boas decisões diariamente. Conheça 5 erros de gestão que podem atrapalhar essa e outras atividades das empresas.
O zelo pelos detalhes na prestação de serviços
Pequenos detalhes, as vezes imperceptíveis, fazem nossos serviços falharem ou serem um sucesso. Por que e como? Confira aqui.
Quando sua empresa pode se beneficiar dos smartphones
Compreender de que maneiras trabalhar através dos smartphones pode auxiliar sua empresa é algo essencial hoje em dia. Você já sabe como usar os seus?
Organização em meio ao caos dos serviços
Confira nesse artigo como aplicar um bom modelo de organização em meio ao caos que podem se tornar as rotinas de sua empresa!
7 razões para usar um Sistema de Gestão de TI
Um sistema de gestão de TI pode fazer toda diferença na rotina das equipes de tecnologia! Conheça os princípais motivos para se usar um com sua equipe.
Por que utilizar SLA?
Para manter as empresas de TI competitivas, o Service Level Agreement (SLA) é fundamental na prestação de serviços. Confira aqui o por quê?
Como fazer um Guia de Conduta?
Se a sua empresa não tem um guia de conduta formal, saiba que ela tem um informal. Descubra aqui como fugir disso e manter sua cultura empresarial segura!
Trabalho e Contratação Outsourcing
Você possuí serviços no qual precise gerenciar técnicos outsourcing? Existem muitos desafios que podem surgir nessa atividade. Confira como lidar com eles!
TiFlux X Open Sources
A partir de desenvolvimento e do foco da sua equipe, conheça as vantagens de se usar o TiFlux ao invés de um Service Desk Open Source!
Central de Serviços Compartilhados
Centralize os processos e serviços internos de seus departamentos da empresa. Saiba o que é necessário para implantar uma Central de Serviços Compartilhados!