Organização em meio ao caos dos serviços
Confira nesse artigo como aplicar um bom modelo de organização em meio ao caos que podem se tornar as rotinas de sua empresa!
7 razões para usar um Sistema de Gestão de TI
Um sistema de gestão de TI pode fazer toda diferença na rotina das equipes de tecnologia! Conheça os princípais motivos para se usar um com sua equipe.
TiFlux X Open Sources
A partir de desenvolvimento e do foco da sua equipe, conheça as vantagens de se usar o TiFlux ao invés de um Service Desk Open Source!
O que faz o TiFlux não ser um Service Desk qualquer
Saiba mais sobre alguns dos diferenciais que fazem com que o TiFlux não seja um Service Desk qualquer!
O Desafio de desenvolver um Service Desk Caseiro
A ideia de usar um sistema de help desk pode ocorrer desde o dia 1 da empresa. Com o tempo se torna imprescindível. Grandes quantidades de clientes e contratos recorrentes demandam a organização de aberturas e históricos de tickets para contabilização de esforço gasto. Uma opção que pode surgir então é o desenvolvimento de uma solução caseira. Quais são as consequências dessa escolha?