Gestão de Atendimentos para Software Houses

Atenda seus clientes e gerencie inventários e licenças

Otimize o tempo de seus atendimentos. Centralize as solicitações de seus clientes, organize filas de solicitações, gerencie e acompanhe o inventário de máquinas e acesse seus máquinas remotamente através de seu navegador.

Service desk para atendimento e faturamento de serviços de suporte

Algumas das Software Houses que estão conosco

Múltiplos canais para abertura de chamados

Seus clientes abrem chamados por e-mail, web, formulários, agente remoto, CHAT e mais. Centralize tudo num só dashboard para seu atendimento e organização.

Filas de Atendimento com SLAs e Estágios próprios

Configura Mesas de Serviço para organizar os chamados de maneira personalizada. Tire o melhor proveito de sua estrutura para priorizar seus atendimentos como preferir.

VEJA TUDO NA PRÁTICA

Inventário de hardware, software e licensas

Tenha em mãos as informações de hardware e software de seus clientes com nosso agente remoto. Planeje atividades preventivas e administre as licenças dos softwares de seus usuários.

Facilite os atendimentos com Acesso Remoto

Resolva os problemas de seus clientes através de um acesso remoto simples e rápido. Acesse as máquinas através de seus navegador utilizando a tecnologia de HTML5.

Experimente

CONFIRA NOSSO STORE DE INTEGRAÇÕES

Web Whatsapp

CHAT pelo aplicativo Web para atendimento aos clientes e abertura de chamados.

R$150 para integrar três usuários
R$50 por usuário adicional

ASaaS

Emissão de boletos e cobranças automatizados a partir do faturamento dos serviços.

Condições especiais por boleto emitido para usuário TiFlux

Jira Software

Gerencie suas issues através de chamados do TiFlux.

Integração disponível para qualquer plano

ERP Conta Azul

Configure e emita seus faturamentos para vendas no Conta Azul.

Consulte-nos sobre valores

ACHE O MELHOR PLANO PARA VOCÊ

Veja a Praticidade

Assista ao exemplo de como o TiFlux é prático para otimizar os processos de gestão de serviços.

Sem truques no preço

Nossos planos Basic, Professional e Exclusive atendem as mais diversas necessidades do mercado. Eles se adaptam à sua equipe e o desejo de crescimento do seu negócio. É muito simples escolher um deles.
Além disso nós temos o Flux Store, onde acrescentamos extensões e integrações que você pode adquirir para seu plano. Veja o que está a sua disposição!

Veja em detalhes os planos

COMO QUEM USA SE SENTE?

O TiFlux facilitou a gestão do Time de Consultoria elevando a experiência de atendimento dos nossos clientes demonstrando mais profissionalismo e a gestão de contratos em uma única solução centralizada facilitou muito a nossa gestão! André, Domo Soluções

O que falam da TiFlux

Confira como está sendo vista nossa expansão, programas e parcerias no mercado. Desejamos que nosso crescimento ajude também no seu!

SEU ATENDIMENTO AO CLIENTE OTIMIZADO

Help Desk Completo

Atendimento ao cliente com controle de prioridades, filas de atendimento, escalonamento, SLA e automações.
Agente Inteligente

Acesso Remoto, inventário e monitoramento de hardware e software, gatilhos de abertura de chamados e mais.
Setor Financeiro

Relatórios de faturamento e gestão dos contratos, com integração para emissão de boletos e cobranças.
Produtividade

Acompanhe em dados a produtividade, carga horária e rentabilidade dos serviços de seus colaboradores.
Mobilidade

Sua equipe pode atender seus clientes de qualquer lugar através de seus smartphones, com nosso app.
Monitoramentos

Acompanhe o Hardware e Software de seus clientes, processadores, CPU, temperatura, disco e mais!