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O TiFlux facilitou a gestão do Time de Consultoria elevando a experiência de atendimento dos nossos clientes demonstrando mais profissionalismo e a gestão de contratos em uma única solução centralizada facilitou muito a nossa gestão! André, Domo Soluções Logo Domo Soluções em TI com Link

Facilidade para seus clientes

Permita que seus clientes abram tickets por e-mail, agente, portal web, formulários e CHAT.

Agilidade para atendentes

Registre apontamentos de contrato, cortesia e avulsos, com comunicação interna e pública para seus atendentes.

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Mantenha a equipe atenta aos prazos

Configure múltiplas filas de atendimento com prioridades, catálogos de serviço e prazos para atendimento e finalização.

Automatize procedimentos

Configure o disparo de e-mails, transferência de tickets ou adição de observações ao trocar o estágio de um tickets.

Revisão e feedback de atendimentos

Mantenha-se atualizado quanto a satisfação de seus clientes ajustando a revisão de tickets por gestores e clientes no sistema.

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